SNCF x Coorpacademy - L essor du digital learning

Show video

bonjour à tous et bonjour à toutes, merci de nous  rejoindre. Si vous venez de revenir de nous   rejoindre sur ce [re]-invent 2e édition, on est  ensemble depuis ce matin 9h, pour cette journée   marathon autour du smart working et on est ravi  de poursuivre cette journée avec vous. On est   qui est loin d'être terminé puisque évidemment  on va parler de l'essor du digital learning dans    quelques secondes, mais juste après on aura deux  autres tables rondes à 16h Tips/axe pour inspirer   et engager les collaborateurs et à 17h pourquoi  la compétence doit-elle être au coeur de notre  transformation d'entreprise depuis ce  matin on traite de ce sujet du smart working sur tous ses axes et on est ravi  d'accueillir dans cette d'édition dans   ce webinaire deux invités qui ont qui ont des  expériences autour du digital learning et qui   vous nous en parler d'abor . On va parler avec  Amélie. Amélie bonjour bonjour ravis de   vous accueillir amélie dans ce webinaire vous  êtes head of customer succès chez coorpacademy   exactement et on va revenir sur ça également. Adeline vous êtes responsable développement  

des formations numérique au sein de la direction  du numérique à l'école numérique. Amélie, un petit mot sur votre rôle et sur la  présentation deCoorpacademy merci de m'accueillir dans ces webinar. Effectivement  je suis Head of Customer success France chez   Coorpacademy, en charge d'accompagner  tous nos clients dans l'usage et le déploiement de   Coorpacademy, une start up fondée en 2013 et   on a pour but d'accompagner la transformation des  organisations, et donc de nos clients à travers là   formation en ligne. On propose une plateforme  ludique, simple, engageante et dessus plein  

de contenus de formation, des cours en ligne pour  les professionnels, notamment autour des softs skills   Adeline est-ce que vous pouvez  préciser votre rôle au sein de la SCNF ? Mon rôle, c'est de proposer une offre de formations  à destination des collaborateurs qui ont un   métier dans le numérique. Je vais présenter  donc l'école numérique :   c'est une université d'entreprise qui elle doit  accompagner le développement des connaissances   et des compétences de toutes les personnes qui  ont un métier dans le numérique. Le numérique c'est quoi : c'est les systèmes  d'information c'est également les télécoms et   le digital au sein de SNCF, on a environ 4500 collaborateurs. Pour ça on   met à disposition une offre des formations qui  s'articule autour de trois domaines de compétences : les méthodologies, les technologies et les  soft skills. Très bien parfait merci beaucoup. Je vais  du coup vous interroger, vous poser plein de questions. Vous pouvez aussi poser des questions sur l'onglet   si vous voulez valoriser certaines questions   qui vous semblent particulièrement pertinentes, n'hésitez pas à mettre le petit pouce pour   voter pour les pour les questions La première question s'adresse à vous Adeline sur l'École numérique L'école numérique c'est comment on accompagne le développement  plus largement de tous nos collaborateurs   qui travaillent dans le numérique, comment est ce  qu'on met en place une offre de formation adaptée à leurs besoins Sinon ça a été créé fin 2017. Cela fait plus de 3 ans.

C'est dans le cadre de l'école numérique que vous Amélie avec coorpacademy vous  intervenez j'imagine via via la solution Coorpacademy. Effectivement et c'est dans ce qu'elle voit   la meilleure qu'on travaille ensemble et qu'on  la été amenés aujourd'hui à parler ensemble et à   présenter effectivement l'essor de digital learning, et comment c'est une manière de   smart worker. Qu'estce que ça veut dire justement pour vous le smart working ? Pour nous, je pense que à mon avis la définition est un peu la même pour   tout le monde. On l'appréhende comme les  nouvelles façons de travailler qui sont   issues de la révolution digitale et qui viennent  aussi bouleverser un petit peu les codes de travail   habituel de l'entreprise donc chez Coorpacademyn pour donner l'exemple concret de l'entreprise, comme   on est on a été fondé en 2013 finalement, on utilise beaucoup ces nouveaux codes du travail   on vit dans un environnement digital et on  offre une plateforme digitale aux collaborateurs de nos clients. Donc plus loin  au delà de ça le smart working pour nous, c'est   aussi notre vision qui est d'apporter, de former  les collaborateurs de nos entreprises clientes   sur tous ces sujets qui viennent aussi bouleverser le   travail et le quotidien des collaborateurs de   nos clients et donc on les accompagne à  travers ces sujets par exemple de future of work ce que c'est que l'acculturation digitale, ce que sera la transformation des organisations,   ce que sont les enjeux de d'interculturalité dans  le monde de l'entreprise. C'est pour  

nous ce qu'on appelle le smart working et sur  lequel c'est aussi notre mission d'accompagner   nos clients. Très bien. Adeline, vous avez une définition  différente du smart working? Cez Sncf, on traduit le smart working par les nouvelles manières de travailler. Ce sont les nouvelles  approches du travail qui met en relation trois   concepts avec tout d'abord l'humain. On repense  la philosophie managériale qui pour nous est  

fondée sur la flexibilité et l'autonomie des  collaborateurs et donc pour ça ça suppose de   développer de nouvelles compétences comme par  exemple compétences comme manager à distance, recentrer le rôle du manager qui aujourd'hui est de plus en plus un leader mais surtout un coach. Pour ça, il ya un deuxième point également  c'est comment est-ce qu'on va repenser les espaces   de travail. Pour nous c'est un moyen de repenser  la relation et la collaboration. On se rend bien   compte aujourd'hui qu'avec le développement du  télétravail, on va re-privilégier les moments où   on fait tous se retrouver. Et pour ça, il faut  que l'on crée des espaces de travail qui soient   adaptéS à ce moment de de collaboration pour  pouvoir développer la créativité et pour booster   l'innovation. Et pour ça chez SNCF, on a à notre  disposition, c'est déjà en place depuis maintenant  

plus d'un an, des espaces de créativité dans des  salles de créativité, des salles d'immersion. On   a des endroits aussi pour pouvoir échanger  de manière informelle, des espaces où on se sent vraiment bien et enfin le troisième point c'est  la technologie comment est-ce qu'on équipe nos   collaborateurs et comment est ce qu'on met  à disposition de chacun un poste de travail   adapté au travail en mobilité et avec ça on met à  disposition des outils collaboratifs comment est   ce qu'on met à disposition si pouvoir réaliser  des réunions à distance pour pouvoir travailler   à plusieurs sur un document et pour ça on a on a  tous dotés de smartphones d'ordinateurs et bucci   collaboratifs comme office 65 d'accord comment  vous à combiner comment vous accompagnez pardon   nos collaborateurs dans la formation défendre  vos actions concrètes que vous que j'ai mené   pour nous là l'information c'est comment est ce  qu'on peut faire en sorte que le collaborateur   collaborateurs pardon qui se forme et n'importe  où n'importe quand sur n'importe qui de qui et   n'importe quel format et pour ça on a qu il ou  à l'épaule une grille un point d'entrée unique   pour donner l'opportunité aux collaborateurs  d'accéder à la formation à tout moment de sa   journée si par exemple il a cinq minutes ou deux  verres on les donne l'opportunité de se connecter   à un catalogue de formation il va retrouver  tous types de contenus qui sont plus ou moins   longs comme vient de le dire mais surtout sous  différentes formes d'apprentissage exemple on   va pouvoir retrouver des classes virtuelles des  formations en présentiel. On va également leur   proposer du digital learning avec notre partenaire  Coorpacademy, des podcasts, des articles, des vidéos, ... C'est vraiment comment est-ce qu'on va rendre  accessible la formation, et comment est-ce qu'on   va démocratiser la formation.

je sais qu'on en a parlé un petit peu tout à l'heure  mais mais votre rôle à vous dans tout ce dispositif ?  Concrètement quel est-il ? Comment est-ce  qu'on crée une réelle offre de formation qui   s'adapte à chaque collaborateur, comment est ce  qu'on fait en sorte que nos collaborateurs puissent avoir (comment est-ce que moins de faire en  sorte avec mon équipe de proposer) des formats qui   soit adaptés à leurs besoins du quotidien. Mais justement, c'est intéressant ce que ce que tu   dit Adeline sur le rôle aussi d'une équipe  pour accompagner les collaborateurs à se former et   être engagés. Nous aussi on travaille beaucoup chez Coorpacademy sur ce sujet d'animation. On se  se rencontre qu'un employé dans une  entreprise pour qu'il devienne engagé, qu'il vienne régulièrement se former sur  différents sujets et qu'il voit à quel point sur   une plateforme en ligne, il peut avoir accès en  un clic à une quantité de savoir extrêmement forte, on travaille beaucoup sur des sujets des  formats d'animation. Ça me fait penser notamment,  

il ya quelques semaines, on a lancé auprès de nos  clients et avec notre client la SNCF, un escape game   virtuel. Pour donner un petit coup de contexte  parce qu'en esacoe game, on connaît beaucoup ce   qui se passe en salle physique. Aujourd'hui  à distance, on a imaginé comme ça, sur notre   plateforme de formation, on a repris certains  codes de l'escape game physique et on a créé   une énigme. Donc là l'énigme qu'on a lancée il  ya quelques semaines permet de pouvoir gravir les   différents étages de la fameuse tour de Babel. Et  ensuite, à la fin de cette tour de Babel, devoir  travailler tous ensemble pour réussir à trouver  l'énigme finale qui est celle de des langues et   des civilisations en général. Du coup, on avait un véritable engagement et un engouement   de nos collaborateurs; et ce qu'il fallait  aussi à travers ça cette escape game, donc ce   format très innovant, c'était utiliser et mettre en  application des softs skill, on en parle beaucoup   aujourd'hui, que sont par exemple la collaboration  mais l'esprit critique aussi, la logique aussi, l'interculturalité sa comprendre aussi appréhender  les langues des autres pour avancer ensemble et   ça c'est quelque chose qui a beaucoup marché qui  était important pour nous pour essayer d'engager   des fois laboratoires et a en fait qu'un petit  sondage qui vient oui justement permet de bien   me faire le lien voilà qu'est ce qui rend pour  vous un contenu de formation engageant.

'est le sujet et donc du coup c'est intéressant d'avoir  aussi votre feedback à vous derrière vos   écrans mais poursuivons et poursuivez. J'allais justement en tout cas je l'ai expliqué comment on avait conçu ce format. Je  laisse la parole à Adeline qui l'a vécu aussi   du côté de l'animation auprès des appprenants. Quel est le ressenti que vous en avez et comment est-ce que vous avez animé  sur ce sujet-là ? C'est une animation   qui a très bien fonctionné : sur sur la liste des  participants, on a eu trois gagnants dNCF qui ont remporté un prix. On se rend  bien compte aujourd'hui de proposer des formats   d'apprentissage qui soient innovant, c'est important, ça permet réellement d'engager l'apprenant   dans le fait de montrer que l'on peut s'amuser  en apprenant, et ça pour le coup c'est que   l'union ce qui est important chez nous à l'école  numérique de proposer de la ludo-pédagogique, Pour prouver encore plus engagement des équipes  dans l'animation et l'accompagnement qu'on fait au   quotidien. On montre bien que notre DRH aussi à  participé puisqu'il a félicité personnellement   en fait ces trois gagnants qui ont participé  à ce types d'animation. Ça montre encore  

plus que on crée du lien entre l'humain et  les équipes rh. On voit donc dans le   sondage que c'est le format qui rend  particulièrement engageant les formations. Comment on identifie les formats engageants ? Oui c'est c'est intéressant, chez Coorpacademy, on a l'habitude de dire que le format est presque  aussi important que le font donc je suis ravie de   voir que vous tous partagez cet avis avec nous. En  tout cas il y a un point sur lequel on   met beaucoup d'importance et de recherche pédagogique : c'est le gaming en   on a conçu en fait notre pédagogie entière  sur la plateforme à travers le gaming. On a repris  

les codes des jeux vidéos, avec des systèmes de  vies, de points de classement, de niveaux. Il faut   pour pouvoir justement toujours donner envie à  l'apprenant de poursuivre son apprentissage et   de revenir, et du coup c'est notamment à travers le  jeu qu'on met ça place, qu'on réussi à avoir   des beaux taux d'engagements en termes de formation  de venir aller compléter des cours de formation.  Après plus généralement aussi il faut aussi  s'adapter aux différentes façons d'apprendre   des collaborateurs de nos  clients et donc à travers ça on va   aussi développer des formats différents. Et ça fait  beaucoup écho à ce qu'a dit Adeline précédemment sur   le fait qu'il fallait jouer avec des formations  longue, des formations courtes, afin de répondre   aussi à des types d'apprentissage qui sont  différents. Adeline j'imagine que vous bénéficiez   des conseils d'Amélie de Coorpacademy, mais est-ce  que vous avez aussi votre botte ou recette secrète   pour faire des formations qui sont engageantes ? Oui tout à fait On s'adresse à une cible plutôt technophile qui est très sensible  aux nouvelles technologies et pour le coup doit   perpétuellement proposer de nouveaux formats et  leur permettre comme on l'a dit plus tôt de se   former, d'apprendre, de s'amuser en se formant, et nous le plus important c'est de se dire que   aujourd'hui en fonction des besoins des apprenants  et du sujet, on ne va pas forcément former de la même   manière. En fonction, s'il a besoin d'accéder à un  poste, s'il a besoin de développer des compétences   qui sont très techniques sur un sujet, il va plutôt  aller sur une formation qui est plus longue, une   formation de deux jours où tu vas pouvoir échanger  avec un avec un intervenant, et un expert sur le   sujet; par contre, s'il souhaite plutôt apprendre  sur un sujet où là il a besoin de développer   ses connaissances sur le sujet, on va être sur un  format beaucoup plus court. Tout dépend comment  

pour nous vraiment  de quelle est la finalité recherchée. d'accord très bien on a des questions qui arrivent Christelle notamment qui a deux questions   c'est christelle me prend la parole pour pour les  poser de vive voix c'est avec plaisir j'attends   juste son sont d'accord et une question également  sur sur le contexte sanitaire actuelle est-ce que   vous déployez de la socialisation à distance, alors  on sort un peu du domaine de la formation, mais est   ce que la formation peut être aussi un moyen  de socialiser avec des formations où on ne peut pas   être tous ensemble, mais à distance, des  salles virtuelles, des choses comme ça. Pour le   coup, côté école numérique on l'a ou on ne l'a pas  mal fait, surtout pendant la période de confinement . On s'est rendu compte que créer des moments où  les collaborateurs, les apprenants pouvaient se   retrouver et échanger avec avec des personnes  en live c'était important. Et ce qu'on a fait  

c'est qu'on a créé en fait des webinaires sur des  thématiques qu'on allait explorer, c'est-à -ire   qu'on avait des intervenants des experts métiers  internes qui explorent une tendance du moment, par   exemple la blockchain. On a fait un webinaire sur  qu'est-ce que la blockchain et comment est-ce   que c'est mis en place chez sncf, et ce qui était  intéressant c'est que on a vu, en fait, l'attention   qui était amenée sur ce sujet-là, puisqu'on  a eu un nombre de connexions qui n'était même   pas attendu, était plus qu'espéré. On apprend  aussi qu'il est important c'est que on a aussi   proposé des replays suite à ces mots bizarres là  et on s'est rendu compte qu'ils également cessé   fort mal à fonctionner très bien très bien on  avait christelle en ligne christel nous aider   une question intéressante justement sur le gaming  c'est pour ça je me permet de la poser maintenant   parce que on ici sur le sujet comment faire des  pédagogies comment se faire du gaming comment   allez vous christelle vous pouvez activer  votre micro et ça et ça va marcher tout seul eh ben ça marche pas eh ben ça va pas vous  pouvez poser votre question n'hésitez pas à   réactiver votre micro on l'apprendra en direct  sans problème on va poursuivre parce que j'ai   plein d'autres questions à vous poser adeline il  ya une histoire de complémentarité des médias on   voit bien parce que vous proposez des podcasts  des vidéos il est tout à fait chose qui sont des   par contre sont plus complets pour les apprenants  entre la formation présentielle et les formations   complémentaires en plus alors oui tout à fait  mais en fait l'efficacité de ce qu'on a en place   et pour ça on a une notion qui est important  c'est l'ancrage mémoriel on a toujours connu   en fait les évaluations de niveau 1 et de niveau  2 et aujourd'hui on se dit comment est ce qu'on   va repenser ce type d'évaluation vraiment appuyer  nos formations et testé en fait les connaissances   de nos apprenants après la formation en fait  ça fait beaucoup penser en fait à cette notion   qu'on a déjà discuté ensemble Adeline autour  en fait l'individualisation aussi de   l'apprentissage malgré tout les programmes et les  programmes de match qu'on peut offrir à travers   la formation en ligne par exemple et comme une  notion qui est hyper importante c'est quand est   ce qu'on arrive à individualiser des parcours  parce qu'un employé effectivement chez sncf déjà   vous êtes 120000 si je me trompe voir 240 000. Comment est-ce que vous   construisez des parcours qui permettent d'assurer  aussi que la personne se sentira la plus concernée   possible et aura aussi des compétences qu'elle attend d'avoir au travers de parcours   pour vous aurez imaginé pour eux ? Pour nous en  fait, tu l'as très bien dit au début de ta question : c'est comment est ce que c'est  important d'individualiser les parcours de   formation au-delà de l'offre globale que l'on  propose, c'est comment est-ce qu'on va proposer   des dispositifs qui soit vraiment personnalisés  et adaptés à différentes cibles. Et un exemple   assez concret puisqu'on est à fond dans la  création d'un nouveau parcours de formation qu'on va   lancer à la fin du mois qui est destination en fait  de nos cadres dirigeants et cadres supérieurs qui   s'appelle donc le label dirigeants numérique,  et c'est ce programme de formation c'est quoi  ? C'est un programme qui doit leur permettre de  mieux diriger dans un monde de plus en plus   numérique, on se rend compte que, bien entendu,  le numérique est important et qu'il doit être pris   au bon niveau de l'entreprise pour que tout le  monde se sente vraiment acculturés ce sujet-là.

n'hésitez pas à poser vos questions, beaucoup arrivent On va y répondre en fin de table ronde. Question sur il ya juste un an, ce premier confinement. Votre formation était   présentielle surtout, comment l'école numérique  a réagi Adeline ? L'école a plutôt   bien réussi même si les équipements attendait  aujourd'hui je pense que sur le moment on était   tous un petit peu un petit peu stressé c'est vrai  que la plupart de nos formations étaient pour le   coup 80% en présentiel et 20 % ont proposé du  digital learning d'autres formats d'apprentissage   courts, et pour ce qui est de la formation plus longue, on était 100% en présentiel. On a repensé   en fait toute l'expérience apprenante dans ces  moments là et on a basculé l'intégralité de nos   formations en distanciel. Pour le coup ça a très  bien fonctionné parce qu'on est quand même sur une   cible qui est plutôt très bien très bien acculturée à la technologie-)là. On n'a pas eu du mal on va dire à les engager, ça  s'est très bien passé pour le sait bien ok ça   s'est fait naturellement du coup en effet rien  finalement un jeu qu'on vient de confirmer et   et chez vous chez corps comment vous vous êtes  adapté parce que c'est intéressant d'avoir un   avion en termes de solutions qui accompagne des  grands groupes notamment mais mais vous aussi   vous êtes une entreprise vous avez dit adapter  votre votre offre en interne ouais c'est vrai   mais on est aussi une entreprise en été on est  on est à petite échelle quand même on est on est   environ cinq ans mais ça qui est intéressant c'est  intéressant en fait on était déjà très acculturés   à toutes les nouvelles méthodes de travail à  distance on était déjà équipé donc le switch   a été extrêmement rapide je dirais qu un petit  peu comme la ligne le dire le plus dur c'est de   vivre confinés et isolés tout c'est de garder  aussi la culture à distance de notre entreprise   tu noter aussi qu on est créatif comme un sucre du  dynamisme aussi auprès de nos clients et c'est ça   qui était disons le plus important à maintenir  et sur lequel on a mis beaucoup d'efforts en   interne après plus généralement effectivement  le continent ça a été pour nous l'occasion de   voir nos clients évolué sur la digitalisation  de leur formation mais finalement c'était passé   un catalyseur à lancer des messages comporter  beaucoup auprès de nos clients concernant aussi   qu'on pouvait faire la preuve qu'on pouvait former  à distance sur des sujets sur des sujets très   techniques très variées très divers sncf c'est  la culture extrêmement rapidement et à faire   un switch rapide d'autres ont été un petit peu  plus long mais on a eu des bons exemples et on   pourra revenir si vous voulez sur un exemple une  plate forme qu'on a lancé avec l'ap-hp activement   au moment confinement pour informer et aider le  personnel soignant à réagir sur la gestion des   cas poli de 19 heures à l'hôpital donc voilà on  l'a vu quand beaux exemples aussi et c'est presque   le coté en bourse 10 fois ci de ce confinement  qui a été vécue il ya un an lors ding for good vous avez dit ce qu'il faut que l'information  soit learning partenaires d'accord est-ce que   vous avez créé vous adeline des nouveaux formats  spécifiquement dans cette période alors oui je   deviens un peu plus tôt mais c'est vrai que  lors de cette période là on était bien avancé   parce qu'on avait un catalogue de formations qui  était déjà de manière numérique un la province   après s'inscrivent est seul aux formations qui  l'avaient site habitude d'aller sur internet   pour le consulter les formations disponibles mais  entendre de nouveaux formats on a surtout créé des   webinaires en laye j'ai pu le dire ça c'est un  format qui a vraiment bien fonctionné et surtout   ça nous a permis aujourd'hui de créer une chaîne  vidéo où on retrouve l'intégralité des webinaires   quand on m'a proposé d'accord à bien arf et merci  beaucoup amélie vous avez vous aussi de votre côté   créer de nouveaux formats chercher corp oui c'est  assez drôle ce qu'elles avaient eu leur dire parce   qu'on a aussi crû film de webinars action on  a eu la même idée finalement qu'un donc oui on   avait après ça les leurs at home atom qui se sont  transformés l'elorn everywhere ont été dépeints   filet et on continue cette logique effectivement  qu'il ya qu'à donner enfin qu'est né avec le   confinement après on voit aussi plus généralement  une tendance à l'audio sur nos plateformes en fait   on mise beaucoup depuis longtemps sur le sur  le visuel sur des motion design de deux trois   minutes à ce type de question donc vous pédagogie  très très corp académicienne et septembre et s'est   jamais remontrée ses preuves mais on voit aussi  différents formats arrivée on a parlé plusieurs   fois l'a déjà et l'audio learning le podcast  comment ça prend de plus en plus d'importance   dans la vie professionnelle on sait déjà depuis  plusieurs années à quel point on utilise les   podcasts pour se développer se cultiver et c'est  d'ailleurs on écoutera dans une heure pendant un   peu moins d'une heure maintenant pauline nuls elle  est aussi sur ce sujet donc c'est intéressant en   tout cas on se pose la question de la place de  l'audio dans l'apprentissage en ligne et dans   la formation professionnelle et donc on va aussi  de nous lancer très bientôt dans ce format là le   podcast learning l'audio learning d'entreprises  et chiffres sur ce sujet là mais effectivement je   pense que le confinement et toute cette année  assez spécial nous a poussés aussi à imaginer   aussi ces nouveaux formats d'accord on va lancer  un deuxième sondage pour comprendre un peu quelles   sont vos priorités des contenus de formation pour  2021 vous avez plusieurs choix possibles pendant   que je pose quelques questions en attendant  d'avoir les résultats il ya une question qui a   été félicité adeline et amélie de sophie certains  collaborateurs ne souhaitent pas forcément   s'investir pour s'autoformer en e-learning et le  perçoivent comme une obligation de l'employeur   war en plus de leur temps de production est donc  perçue négativement qu'en pensez vous et d'autres   d'autres regrettent où le sentiment d'être seuls  passé la rampe long apprentissage est-ce que   adeline vous avez eu cet effet ce retour de la  part des collaborateurs sncf on a toujours et   encore maintenant aujourd'hui c'est comment nous  ne pense à comment est-ce qu'on anime réellement   notre offre de formation et propose comment est-ce  qu'on crée du marketing autour de la formation et   comment est ce qu'on fait on essaye de rendre la  formation de manière plus habituel comment est-ce   que la formation devient commandant la formation  par contre devient une habitude dans le quotidien   en fait des collaborateurs et pour ça nous on  s'appuie beaucoup sur des formats très court de   formation au delà de la depuis learning sais pas  ce que disait amélien c est comment est ce qu'on   propose aussi de l'audio learning comment est ce  que on fait en sorte que la formation n'est plus   ne savent plus vraiment la formation de penser  un peu tard pour qu'on comprenne guen question   sylvie merci de la pause et qu'est ce qui inclut  comme compétence les labels dirigeants numérique   alors qu'est-ce que ça un peu comme compétence  label dirigeants numérique et s'articule autour   de trois grandes thématiques de formation une  thématique la première thématique c'est sur la   stratégie et l'organisation numérique comment  est-ce qu'on va où expliqué en fait à leurs   dirigeants ce qu'est le v6 chez sncf et comment  est-ce que le le sii et le numérique s'intègre   dans la vie d'un cran aujourd'hui on peut c'est  très stratégique 1 on va aborder la cybersécurité   également sur ce sujet-là l'urbanisme qui sort des  sujets propres au système d'information ensuite   on a une deuxième thématique qui s'articule  autour des futurs enjeux du numérique donc   là on va aborder toutes nos technologies toutes  les technologies en fait qu'ils sont aujourd'hui   importante la blocs chaîne les revers 5 g de  cloud les nouvelles manières de travailler et   enfin on a une troisième thématique ou là on est  plutôt sur le numérique efficace et responsable   et là on va avoir des thématiques en tout cas des  modules de formation sur le numérique responsable   l'accessibilité numérique on a également la  sobriété numérique on aborde aussi les outils   collaboratifs et la cdc trois grandes thématiques  qui s'articule vraiment autour des grands débats   autour des technologies mais également autour  de la stratégie numérique du groupe d'accord on   voit les résultats du sondage assez partagés 1  comme vous pouvez le voir amélie on voit en la   transformation digitale la priorité de number  one suivi de très près par la transformation   managériale et puis david derrière sur le sur le  podium quatre transformations organisationnelles   le travail à distance donc des sujets qui sont  à peu près tous dans le scope et tous dans les   top priority j'ai l'impression parce que c'est  vraiment prêt et s'est ramassé com com com et   carl en tout cas c'est ce qu'on peut voir  sur le sondage ils sont les seuls en vous   les quatre grands besoins des grands besoins de  formation identifier adeline pour nous lesquels   tant besoin qui sont fondamentales c'est le  cloud les sujets autour du cloud c'est des sujets   importants laisse à ce qu il sait aussi c'est  quelque chose qui surtout sur la population a   moins on a également les des compétences autour  des outils collaboratifs on se rend bien compte   qu'avec le télétravail on a été forcé à utiliser  ces nouveaux moyens de communication et quand je   parle outils collaboratifs parle vraiment  des outils ont été mis à notre disposition   notamment sur office 365 comment est ce qu'on  apprend à utiliser deux teams ce comment est ce   qu'on apprend à utiliser outlook pour certains ou  pour vous si wayne brake voilà on a également des   compétences qui se développe fortement cette  année sur le mall adjointe aussi à distance   d'accord à plus long terme vous vouliez réagir  emilie je crois non que c'est son beau coup en   réponse aux sondages c'est hyper intéressant nous  ce qu'on a vu en fait on voit à court terme aussi   cette année les résultats aussi c'était un grand  besoin de pouvoir former les collaborateurs sur le   management à distance de télétravail la reprise  aussi au travail ont la qualité des périodes de   personnes au bureau ensuite tout le monde au  bureau ensuite de nouveau cette flexibilité   qu'on attend de tout le monde et savoir s'adapter  face à l'incertitude savoir gérer ce stress cette   distance et puis plus généralement on voit aussi  à long terme l'émergence de besoin c'est moi   sondage mais en même temps c'était ça aussi le  signe aux femmes qu'il faut aussi repéré c'est   la transformation durable les enjeux écologiques  et le sida on a un peu plus de place dans   l'environnement de toutes les entreprises en fait  et aussi la transformation la désorganisation donc   voilà c'est c'est des sujets seul ce qu'ils  ont l'air font dans le smartphone qu'est ce   que ça veut dire ça vient transformer aussi des  organisations à n'importe quel niveau silver et   quelle est votre vision adeline sur le futur de  l'école numérique les les futures voilà la mission   comment elle va évoluer non on imagine tendres  plus vers l'adaptive l'adaptive learning comment   est ce que vraiment la porte aux collaborateurs  au moment où il en a besoin la bonne formation   le bon format qui lui ouvrira lui qui lui qu'on  a tout à fait de votre côté mais les parents vous   travailler là dessus aussi également dites moi  qu'est le plan produits renommés ou les petits   trous de macway la dette super league relaté la  mise en oeuvre est sur la table on a toujours   envie de la poussée est d'aller plus et le plan  sur la recommandation personnalisée c'est des   choses comment est-ce que ça va mieux voici la  technologie l'ia derrière des recommandations   vraiment toujours plus personnalisé en fonction  du profil de l'apprenant quelle qu'elle soit et   c'est ces expériences sur l'amateur met peut-être  hors de la plate forme action c'était vrai enjeu   nous en tout cas que la mission encore pas  qu'elle me restera celle d'accompagner nos   clients vraiment repérer quelles sont ses sujets  justement qui viennent bouleverser envolé le code   du travail les façons de travailler aujourd'hui  et c'est sur ça qu'on voudra en priorité formés   et créer des contenus en ligne voire aider  les collaborateurs est toujours accueillir le   changement et être adapté en évolution merci on va  passer aux questions avant de se quitter on encore   quelques minutes donc on a un peu le temps est ce  que crystal est avec nous je crois que le christ   elle se battait avec son micro tout à l'heure la  l'habitude de tim voilà du coup on n'est pas sur   steam ou effectivement né sur zoom sinon je la  pose et christelle la question c'est pas grave   la question était est ce que tous les sujets  peuvent t'ils à date être adapté au gaming est   la lutte ou pédagogie amélie moi j'aurais tendance  à voter plutôt oui on trouve qui en fait on essaye   justement à travers notre plateforme de proposer  à leurs avant tout des foudres sur les sauces qui   est donc là les formations très générales sur  la culture à sion digital à la transformation   nouveaux modes de travail a mis nos clients  aussi ont la possibilité de créer des contenus   sur mesure à des expertises extrêmement techniques  métiers produits et en fait on voit qu'on arrive   à former sur des sujets extrêmement différent et  les experts eux mêmes de nos entreprises clients   arrivent à former sur des sujets qu'on dirait  vraiment enfin sur lequel on pourrait avoir   des questions sur l'acropole former à distance  donc on y arrive j'ai tendance à dire que oui et   on peut former aussi et être sérieux sans être  grave donc à travers aussi le gaming pédagogie   aussi eux qui est pensée aussi pour accompagner  à distance on arrive aussi à transmettre des   messages qui sont importants même parfois dans  deux sujets difficiles compliquées sensible aussi   culturellement est ce que vous aimez licher corps  vous testez est ce que c'est votre laboratoire   vos collaborateurs pour tester des nouvelles  choses oui on va justement ont cité l'escalier   est donc juste avant que tous nos clients on l'a  fait aussi ce challenge en interne on met tous à   quel point de vue l ex pm donc mais on est un peu  le laboratoire de des modules et des innovations   qui sont lancés avant devais de les ouvrir au  grand public et puis d'ailleurs nous on s'essaye   aussi à ce qu'on appelle le forever learning pour  qu'on en arrive tous les jours et c'est un peu   notre objectif à nous en tout cas encore peur de  réussir à se connecter un petit peu tous les jours   à la plateforme à répondre à nos modules aussi  être à les connaître pour pouvoir aussi ensuite   en parler à nos clients et on se lance aussi à  nous mêmes du challenge à des concours qu'est   ce que le 1er du mois répondre et être au top du  classement est ce que ces concours adeline c'est   une manière qui permet aussi de faire en sorte que  les cobayes l'otan prenne le temps pour se former   c'est une question de nawal hamitouche qu'il a  posés que je mets un remercie comme on le fait   pour les mobiliser par en sorte qu'ils prennent  le temps toujours une case une question de temps   comment est ce qu'on fait en sorte de prendre  le temps enfin c'est tout comme on prend le   temps de prendre le temps nous ce qu'on fait au  sein de l'école numérique alors ça c'est propre   à l'équipe on essaye de se dire dans ce bloc  un créneau une demi heure pour pouvoir prendre   le temps de lire un article de de réécouter un  webinaire qu'on n'aurait pas forcément eu le   temps d'écouter dans la semaine on va se bloquer  du temps pour le faire c'est vrai que parfois on   a tendance à dire bah j'ai autre chose à faire  je le remet à plus tard après moi je pense que   il faut donner envie et on revient toujours à  cette notion de paume en inspireront marketing   fait du marketing de l'offre - qui me donne  envie aux collaborateurs d'aller et de cliquer   sur la formation en question d'accord est clair  une autre question pour vous on va toutes les   faire une question sur les espaces de créativité  ça a suscité l'interrogation adeline comment ces   espaces de créativité ont été transposées avec la  crise sanitaire alors ces espaces de créativité je   pense qu on a trouvé d'autres moyens en tout cas  à dix ans de pouvoir les faire c'est que steam   ça offre des possibilités à assez fort pouvoir  animer des temps d'échanger à distance à pouvoir   avoir des tableaux blancs dans la boutique qui  nous permette de pouvoir réaliser ces espaces   de créativité après nous aujourd'hui c'est vrai  que quand on a besoin de faire des séances de   brainstorming d'échanger sur un nouveau format  nouvelles formations peuvent à valence est pour   souhaite lancer en tout cas on se dit qu'on va une  journée sur site alors oui ça implique d'avoir en   pleine de crise sanitaire de porter le masque  néanmoins on est content de retourner sur site   pour le faire et j'imagine du coup c'est comme ça  que vous avez adapté en réduisant ces moments avec   les nazis en tête en plus petit comité peut-être  également où et comment on réduit aussi le nombre   de personnes et sylvie comment vous allez vers  la nati burning ont un petit peu parlé est ce   que c'est des récepteurs spécifiques ou corp le  fait j'ai l'impression des corps par académie   le fait l'adaptive learning sais ce que c'est ce  que amélie nous à nous a témoigné tout à l'heure   on est toujours là toujours du coup du pit alors  on peut toujours changer ceci dit on est aussi   ouvert à différents formats je pense que des  prestataires aborderont le sujet aussi est   d'aberdeen c'est un terme aux tic et hyper large  dans la formation donc en physique à distance avec   certains un organisme avait aussi des façons  d'approcher aussi l'apprentissage adapté de   manière différente et puis nous aussi on cherche à  la faire évoluer le module qu'on a créé sur mesure   là dessus en guise de conclusion vous pouvez  encore poser vos questions mais qu'est ce qu'on   peut vous souhaiter à l'une et à l'autre pour les  prochains mois les prochaines années allez on va   commencer par cork à cork academy amélie qu'est  ce qu'on peut vous souhaiter qu est ce qui va se   passer alors une vie sans masque peut-être au-delà  de ça de conserver la créativité qui a été une adn   très forte à coup dans les flancs du tanneur nîmes  et qui a permis de créer ce modèle est à dix neuf   ans a témoigné par espère ce qui a permis aussi  de vraiment contribuer à part un engagement des   apprenants et c'est aussi par là qu'on aimait  c'était pour révolutionner la façon de vivre la   formation de du point de vue de l'utilisateur  et voilà c'est garder la créativité continuer   à tous les nouveaux modèles des nouveaux formats  et pouvoir allait proposer est ce que vous vous   adapter aux entreprises qui ont des concepteurs  et dago logique en interne amélie c'est une   question de mathilde oui effectivement j'ai été  le cas wave attaque à bin de répondre ah mais   oui avec les excès des clients avec ma compagne  et ils peuvent eux mêmes créé des contenus sur   la plate forme et on les accompagne la prise en  main de l'outil de la pédagogie corps académique   adeline qu'est ce qu'on peut vous souhaiter pour  la suite tall et l'écologie est loin de proposer   toujours des têtes nouvelles choses de ne pas  s'arrêter d'être toujours au plus proche des   besoins de nos apprenants elle l'a très bien dit  aussi amélie c'est comment est ce que on innove et   comment est-ce que crée toujours de nouvelles  choses voilà d'accord eh bien merci beaucoup   à tout les deux si c'est parce que vous avez deux  peut-être d'autres questions mais il reste encore   quelques minutes si vous avez d'autres questions  mais mais effectivement on a été assez complet   croix sur le sur le sujet est ce que il faut se  lancer si on veut conserver son compte est ce   qu'il faut aller vers la technique en ingénierie  c'est moi c'est un peu un sujet qui sort un petit   peu on va faire un business plan peut-être mais  non n'hésitez pas à poser à poser vos questions ou   à vous mettre en relation avec amélie adeline sur  LinkedIn. Je suis certain elles apporteront des  

réponses à vos questions. Merci à toutes les deux  d'être intervenues à notre à votre à notre micro   on se retrouve très vite pour la suite de ce rival  de deuxième édition puisque dans quelques minutes   on se retrouvera avec pauline d'agneau et manuel  diaz avec nathaniel philippe pour vous donner les   tips pour inspirer et engager les collaborateurs  havas ce sujet encore merci beaucoup au revoir

2021-03-29

Show video