SNCF x Coorpacademy - L'essor du digital learning
bonjour à tous et bonjour à toutes, merci de nous rejoindre. Si vous venez de revenir de nous rejoindre sur ce [re]-invent 2e édition, on est ensemble depuis ce matin 9h, pour cette journée marathon autour du smart working et on est ravi de poursuivre cette journée avec vous. On est qui est loin d'être terminé puisque évidemment on va parler de l'essor du digital learning dans quelques secondes, mais juste après on aura deux autres tables rondes à 16h Tips/axe pour inspirer et engager les collaborateurs et à 17h pourquoi la compétence doit-elle être au coeur de notre transformation d'entreprise depuis ce matin on traite de ce sujet du smart working sur tous ses axes et on est ravi d'accueillir dans cette d'édition dans ce webinaire deux invités qui ont qui ont des expériences autour du digital learning et qui vous nous en parler d'abor . On va parler avec Amélie. Amélie bonjour bonjour ravis de vous accueillir amélie dans ce webinaire vous êtes head of customer succès chez coorpacademy exactement et on va revenir sur ça également. Adeline vous êtes responsable développement
des formations numérique au sein de la direction du numérique à l'école numérique. Amélie, un petit mot sur votre rôle et sur la présentation deCoorpacademy merci de m'accueillir dans ces webinar. Effectivement je suis Head of Customer success France chez Coorpacademy, en charge d'accompagner tous nos clients dans l'usage et le déploiement de Coorpacademy, une start up fondée en 2013 et on a pour but d'accompagner la transformation des organisations, et donc de nos clients à travers là formation en ligne. On propose une plateforme ludique, simple, engageante et dessus plein
de contenus de formation, des cours en ligne pour les professionnels, notamment autour des softs skills Adeline est-ce que vous pouvez préciser votre rôle au sein de la SCNF ? Mon rôle, c'est de proposer une offre de formations à destination des collaborateurs qui ont un métier dans le numérique. Je vais présenter donc l'école numérique : c'est une université d'entreprise qui elle doit accompagner le développement des connaissances et des compétences de toutes les personnes qui ont un métier dans le numérique. Le numérique c'est quoi : c'est les systèmes d'information c'est également les télécoms et le digital au sein de SNCF, on a environ 4500 collaborateurs. Pour ça on met à disposition une offre des formations qui s'articule autour de trois domaines de compétences : les méthodologies, les technologies et les soft skills. Très bien parfait merci beaucoup. Je vais du coup vous interroger, vous poser plein de questions. Vous pouvez aussi poser des questions sur l'onglet si vous voulez valoriser certaines questions qui vous semblent particulièrement pertinentes, n'hésitez pas à mettre le petit pouce pour voter pour les pour les questions La première question s'adresse à vous Adeline sur l'École numérique L'école numérique c'est comment on accompagne le développement plus largement de tous nos collaborateurs qui travaillent dans le numérique, comment est ce qu'on met en place une offre de formation adaptée à leurs besoins Sinon ça a été créé fin 2017. Cela fait plus de 3 ans.
C'est dans le cadre de l'école numérique que vous Amélie avec coorpacademy vous intervenez j'imagine via via la solution Coorpacademy. Effectivement et c'est dans ce qu'elle voit la meilleure qu'on travaille ensemble et qu'on la été amenés aujourd'hui à parler ensemble et à présenter effectivement l'essor de digital learning, et comment c'est une manière de smart worker. Qu'estce que ça veut dire justement pour vous le smart working ? Pour nous, je pense que à mon avis la définition est un peu la même pour tout le monde. On l'appréhende comme les nouvelles façons de travailler qui sont issues de la révolution digitale et qui viennent aussi bouleverser un petit peu les codes de travail habituel de l'entreprise donc chez Coorpacademyn pour donner l'exemple concret de l'entreprise, comme on est on a été fondé en 2013 finalement, on utilise beaucoup ces nouveaux codes du travail on vit dans un environnement digital et on offre une plateforme digitale aux collaborateurs de nos clients. Donc plus loin au delà de ça le smart working pour nous, c'est aussi notre vision qui est d'apporter, de former les collaborateurs de nos entreprises clientes sur tous ces sujets qui viennent aussi bouleverser le travail et le quotidien des collaborateurs de nos clients et donc on les accompagne à travers ces sujets par exemple de future of work ce que c'est que l'acculturation digitale, ce que sera la transformation des organisations, ce que sont les enjeux de d'interculturalité dans le monde de l'entreprise. C'est pour
nous ce qu'on appelle le smart working et sur lequel c'est aussi notre mission d'accompagner nos clients. Très bien. Adeline, vous avez une définition différente du smart working? Cez Sncf, on traduit le smart working par les nouvelles manières de travailler. Ce sont les nouvelles approches du travail qui met en relation trois concepts avec tout d'abord l'humain. On repense la philosophie managériale qui pour nous est
fondée sur la flexibilité et l'autonomie des collaborateurs et donc pour ça ça suppose de développer de nouvelles compétences comme par exemple compétences comme manager à distance, recentrer le rôle du manager qui aujourd'hui est de plus en plus un leader mais surtout un coach. Pour ça, il ya un deuxième point également c'est comment est-ce qu'on va repenser les espaces de travail. Pour nous c'est un moyen de repenser la relation et la collaboration. On se rend bien compte aujourd'hui qu'avec le développement du télétravail, on va re-privilégier les moments où on fait tous se retrouver. Et pour ça, il faut que l'on crée des espaces de travail qui soient adaptéS à ce moment de de collaboration pour pouvoir développer la créativité et pour booster l'innovation. Et pour ça chez SNCF, on a à notre disposition, c'est déjà en place depuis maintenant
plus d'un an, des espaces de créativité dans des salles de créativité, des salles d'immersion. On a des endroits aussi pour pouvoir échanger de manière informelle, des espaces où on se sent vraiment bien et enfin le troisième point c'est la technologie comment est-ce qu'on équipe nos collaborateurs et comment est ce qu'on met à disposition de chacun un poste de travail adapté au travail en mobilité et avec ça on met à disposition des outils collaboratifs comment est ce qu'on met à disposition si pouvoir réaliser des réunions à distance pour pouvoir travailler à plusieurs sur un document et pour ça on a on a tous dotés de smartphones d'ordinateurs et bucci collaboratifs comme office 65 d'accord comment vous à combiner comment vous accompagnez pardon nos collaborateurs dans la formation défendre vos actions concrètes que vous que j'ai mené pour nous là l'information c'est comment est ce qu'on peut faire en sorte que le collaborateur collaborateurs pardon qui se forme et n'importe où n'importe quand sur n'importe qui de qui et n'importe quel format et pour ça on a qu il ou à l'épaule une grille un point d'entrée unique pour donner l'opportunité aux collaborateurs d'accéder à la formation à tout moment de sa journée si par exemple il a cinq minutes ou deux verres on les donne l'opportunité de se connecter à un catalogue de formation il va retrouver tous types de contenus qui sont plus ou moins longs comme vient de le dire mais surtout sous différentes formes d'apprentissage exemple on va pouvoir retrouver des classes virtuelles des formations en présentiel. On va également leur proposer du digital learning avec notre partenaire Coorpacademy, des podcasts, des articles, des vidéos, ... C'est vraiment comment est-ce qu'on va rendre accessible la formation, et comment est-ce qu'on va démocratiser la formation.
je sais qu'on en a parlé un petit peu tout à l'heure mais mais votre rôle à vous dans tout ce dispositif ? Concrètement quel est-il ? Comment est-ce qu'on crée une réelle offre de formation qui s'adapte à chaque collaborateur, comment est ce qu'on fait en sorte que nos collaborateurs puissent avoir (comment est-ce que moins de faire en sorte avec mon équipe de proposer) des formats qui soit adaptés à leurs besoins du quotidien. Mais justement, c'est intéressant ce que ce que tu dit Adeline sur le rôle aussi d'une équipe pour accompagner les collaborateurs à se former et être engagés. Nous aussi on travaille beaucoup chez Coorpacademy sur ce sujet d'animation. On se se rencontre qu'un employé dans une entreprise pour qu'il devienne engagé, qu'il vienne régulièrement se former sur différents sujets et qu'il voit à quel point sur une plateforme en ligne, il peut avoir accès en un clic à une quantité de savoir extrêmement forte, on travaille beaucoup sur des sujets des formats d'animation. Ça me fait penser notamment,
il ya quelques semaines, on a lancé auprès de nos clients et avec notre client la SNCF, un escape game virtuel. Pour donner un petit coup de contexte parce qu'en esacoe game, on connaît beaucoup ce qui se passe en salle physique. Aujourd'hui à distance, on a imaginé comme ça, sur notre plateforme de formation, on a repris certains codes de l'escape game physique et on a créé une énigme. Donc là l'énigme qu'on a lancée il ya quelques semaines permet de pouvoir gravir les différents étages de la fameuse tour de Babel. Et ensuite, à la fin de cette tour de Babel, devoir travailler tous ensemble pour réussir à trouver l'énigme finale qui est celle de des langues et des civilisations en général. Du coup, on avait un véritable engagement et un engouement de nos collaborateurs; et ce qu'il fallait aussi à travers ça cette escape game, donc ce format très innovant, c'était utiliser et mettre en application des softs skill, on en parle beaucoup aujourd'hui, que sont par exemple la collaboration mais l'esprit critique aussi, la logique aussi, l'interculturalité sa comprendre aussi appréhender les langues des autres pour avancer ensemble et ça c'est quelque chose qui a beaucoup marché qui était important pour nous pour essayer d'engager des fois laboratoires et a en fait qu'un petit sondage qui vient oui justement permet de bien me faire le lien voilà qu'est ce qui rend pour vous un contenu de formation engageant.
'est le sujet et donc du coup c'est intéressant d'avoir aussi votre feedback à vous derrière vos écrans mais poursuivons et poursuivez. J'allais justement en tout cas je l'ai expliqué comment on avait conçu ce format. Je laisse la parole à Adeline qui l'a vécu aussi du côté de l'animation auprès des appprenants. Quel est le ressenti que vous en avez et comment est-ce que vous avez animé sur ce sujet-là ? C'est une animation qui a très bien fonctionné : sur sur la liste des participants, on a eu trois gagnants dNCF qui ont remporté un prix. On se rend bien compte aujourd'hui de proposer des formats d'apprentissage qui soient innovant, c'est important, ça permet réellement d'engager l'apprenant dans le fait de montrer que l'on peut s'amuser en apprenant, et ça pour le coup c'est que l'union ce qui est important chez nous à l'école numérique de proposer de la ludo-pédagogique, Pour prouver encore plus engagement des équipes dans l'animation et l'accompagnement qu'on fait au quotidien. On montre bien que notre DRH aussi à participé puisqu'il a félicité personnellement en fait ces trois gagnants qui ont participé à ce types d'animation. Ça montre encore
plus que on crée du lien entre l'humain et les équipes rh. On voit donc dans le sondage que c'est le format qui rend particulièrement engageant les formations. Comment on identifie les formats engageants ? Oui c'est c'est intéressant, chez Coorpacademy, on a l'habitude de dire que le format est presque aussi important que le font donc je suis ravie de voir que vous tous partagez cet avis avec nous. En tout cas il y a un point sur lequel on met beaucoup d'importance et de recherche pédagogique : c'est le gaming en on a conçu en fait notre pédagogie entière sur la plateforme à travers le gaming. On a repris
les codes des jeux vidéos, avec des systèmes de vies, de points de classement, de niveaux. Il faut pour pouvoir justement toujours donner envie à l'apprenant de poursuivre son apprentissage et de revenir, et du coup c'est notamment à travers le jeu qu'on met ça place, qu'on réussi à avoir des beaux taux d'engagements en termes de formation de venir aller compléter des cours de formation. Après plus généralement aussi il faut aussi s'adapter aux différentes façons d'apprendre des collaborateurs de nos clients et donc à travers ça on va aussi développer des formats différents. Et ça fait beaucoup écho à ce qu'a dit Adeline précédemment sur le fait qu'il fallait jouer avec des formations longue, des formations courtes, afin de répondre aussi à des types d'apprentissage qui sont différents. Adeline j'imagine que vous bénéficiez des conseils d'Amélie de Coorpacademy, mais est-ce que vous avez aussi votre botte ou recette secrète pour faire des formations qui sont engageantes ? Oui tout à fait On s'adresse à une cible plutôt technophile qui est très sensible aux nouvelles technologies et pour le coup doit perpétuellement proposer de nouveaux formats et leur permettre comme on l'a dit plus tôt de se former, d'apprendre, de s'amuser en se formant, et nous le plus important c'est de se dire que aujourd'hui en fonction des besoins des apprenants et du sujet, on ne va pas forcément former de la même manière. En fonction, s'il a besoin d'accéder à un poste, s'il a besoin de développer des compétences qui sont très techniques sur un sujet, il va plutôt aller sur une formation qui est plus longue, une formation de deux jours où tu vas pouvoir échanger avec un avec un intervenant, et un expert sur le sujet; par contre, s'il souhaite plutôt apprendre sur un sujet où là il a besoin de développer ses connaissances sur le sujet, on va être sur un format beaucoup plus court. Tout dépend comment
pour nous vraiment de quelle est la finalité recherchée. d'accord très bien on a des questions qui arrivent Christelle notamment qui a deux questions c'est christelle me prend la parole pour pour les poser de vive voix c'est avec plaisir j'attends juste son sont d'accord et une question également sur sur le contexte sanitaire actuelle est-ce que vous déployez de la socialisation à distance, alors on sort un peu du domaine de la formation, mais est ce que la formation peut être aussi un moyen de socialiser avec des formations où on ne peut pas être tous ensemble, mais à distance, des salles virtuelles, des choses comme ça. Pour le coup, côté école numérique on l'a ou on ne l'a pas mal fait, surtout pendant la période de confinement . On s'est rendu compte que créer des moments où les collaborateurs, les apprenants pouvaient se retrouver et échanger avec avec des personnes en live c'était important. Et ce qu'on a fait
c'est qu'on a créé en fait des webinaires sur des thématiques qu'on allait explorer, c'est-à -ire qu'on avait des intervenants des experts métiers internes qui explorent une tendance du moment, par exemple la blockchain. On a fait un webinaire sur qu'est-ce que la blockchain et comment est-ce que c'est mis en place chez sncf, et ce qui était intéressant c'est que on a vu, en fait, l'attention qui était amenée sur ce sujet-là, puisqu'on a eu un nombre de connexions qui n'était même pas attendu, était plus qu'espéré. On apprend aussi qu'il est important c'est que on a aussi proposé des replays suite à ces mots bizarres là et on s'est rendu compte qu'ils également cessé fort mal à fonctionner très bien très bien on avait christelle en ligne christel nous aider une question intéressante justement sur le gaming c'est pour ça je me permet de la poser maintenant parce que on ici sur le sujet comment faire des pédagogies comment se faire du gaming comment allez vous christelle vous pouvez activer votre micro et ça et ça va marcher tout seul eh ben ça marche pas eh ben ça va pas vous pouvez poser votre question n'hésitez pas à réactiver votre micro on l'apprendra en direct sans problème on va poursuivre parce que j'ai plein d'autres questions à vous poser adeline il ya une histoire de complémentarité des médias on voit bien parce que vous proposez des podcasts des vidéos il est tout à fait chose qui sont des par contre sont plus complets pour les apprenants entre la formation présentielle et les formations complémentaires en plus alors oui tout à fait mais en fait l'efficacité de ce qu'on a en place et pour ça on a une notion qui est important c'est l'ancrage mémoriel on a toujours connu en fait les évaluations de niveau 1 et de niveau 2 et aujourd'hui on se dit comment est ce qu'on va repenser ce type d'évaluation vraiment appuyer nos formations et testé en fait les connaissances de nos apprenants après la formation en fait ça fait beaucoup penser en fait à cette notion qu'on a déjà discuté ensemble Adeline autour en fait l'individualisation aussi de l'apprentissage malgré tout les programmes et les programmes de match qu'on peut offrir à travers la formation en ligne par exemple et comme une notion qui est hyper importante c'est quand est ce qu'on arrive à individualiser des parcours parce qu'un employé effectivement chez sncf déjà vous êtes 120000 si je me trompe voir 240 000. Comment est-ce que vous construisez des parcours qui permettent d'assurer aussi que la personne se sentira la plus concernée possible et aura aussi des compétences qu'elle attend d'avoir au travers de parcours pour vous aurez imaginé pour eux ? Pour nous en fait, tu l'as très bien dit au début de ta question : c'est comment est ce que c'est important d'individualiser les parcours de formation au-delà de l'offre globale que l'on propose, c'est comment est-ce qu'on va proposer des dispositifs qui soit vraiment personnalisés et adaptés à différentes cibles. Et un exemple assez concret puisqu'on est à fond dans la création d'un nouveau parcours de formation qu'on va lancer à la fin du mois qui est destination en fait de nos cadres dirigeants et cadres supérieurs qui s'appelle donc le label dirigeants numérique, et c'est ce programme de formation c'est quoi ? C'est un programme qui doit leur permettre de mieux diriger dans un monde de plus en plus numérique, on se rend compte que, bien entendu, le numérique est important et qu'il doit être pris au bon niveau de l'entreprise pour que tout le monde se sente vraiment acculturés ce sujet-là.
n'hésitez pas à poser vos questions, beaucoup arrivent On va y répondre en fin de table ronde. Question sur il ya juste un an, ce premier confinement. Votre formation était présentielle surtout, comment l'école numérique a réagi Adeline ? L'école a plutôt bien réussi même si les équipements attendait aujourd'hui je pense que sur le moment on était tous un petit peu un petit peu stressé c'est vrai que la plupart de nos formations étaient pour le coup 80% en présentiel et 20 % ont proposé du digital learning d'autres formats d'apprentissage courts, et pour ce qui est de la formation plus longue, on était 100% en présentiel. On a repensé en fait toute l'expérience apprenante dans ces moments là et on a basculé l'intégralité de nos formations en distanciel. Pour le coup ça a très bien fonctionné parce qu'on est quand même sur une cible qui est plutôt très bien très bien acculturée à la technologie-)là. On n'a pas eu du mal on va dire à les engager, ça s'est très bien passé pour le sait bien ok ça s'est fait naturellement du coup en effet rien finalement un jeu qu'on vient de confirmer et et chez vous chez corps comment vous vous êtes adapté parce que c'est intéressant d'avoir un avion en termes de solutions qui accompagne des grands groupes notamment mais mais vous aussi vous êtes une entreprise vous avez dit adapter votre votre offre en interne ouais c'est vrai mais on est aussi une entreprise en été on est on est à petite échelle quand même on est on est environ cinq ans mais ça qui est intéressant c'est intéressant en fait on était déjà très acculturés à toutes les nouvelles méthodes de travail à distance on était déjà équipé donc le switch a été extrêmement rapide je dirais qu un petit peu comme la ligne le dire le plus dur c'est de vivre confinés et isolés tout c'est de garder aussi la culture à distance de notre entreprise tu noter aussi qu on est créatif comme un sucre du dynamisme aussi auprès de nos clients et c'est ça qui était disons le plus important à maintenir et sur lequel on a mis beaucoup d'efforts en interne après plus généralement effectivement le continent ça a été pour nous l'occasion de voir nos clients évolué sur la digitalisation de leur formation mais finalement c'était passé un catalyseur à lancer des messages comporter beaucoup auprès de nos clients concernant aussi qu'on pouvait faire la preuve qu'on pouvait former à distance sur des sujets sur des sujets très techniques très variées très divers sncf c'est la culture extrêmement rapidement et à faire un switch rapide d'autres ont été un petit peu plus long mais on a eu des bons exemples et on pourra revenir si vous voulez sur un exemple une plate forme qu'on a lancé avec l'ap-hp activement au moment confinement pour informer et aider le personnel soignant à réagir sur la gestion des cas poli de 19 heures à l'hôpital donc voilà on l'a vu quand beaux exemples aussi et c'est presque le coté en bourse 10 fois ci de ce confinement qui a été vécue il ya un an lors ding for good vous avez dit ce qu'il faut que l'information soit learning partenaires d'accord est-ce que vous avez créé vous adeline des nouveaux formats spécifiquement dans cette période alors oui je deviens un peu plus tôt mais c'est vrai que lors de cette période là on était bien avancé parce qu'on avait un catalogue de formations qui était déjà de manière numérique un la province après s'inscrivent est seul aux formations qui l'avaient site habitude d'aller sur internet pour le consulter les formations disponibles mais entendre de nouveaux formats on a surtout créé des webinaires en laye j'ai pu le dire ça c'est un format qui a vraiment bien fonctionné et surtout ça nous a permis aujourd'hui de créer une chaîne vidéo où on retrouve l'intégralité des webinaires quand on m'a proposé d'accord à bien arf et merci beaucoup amélie vous avez vous aussi de votre côté créer de nouveaux formats chercher corp oui c'est assez drôle ce qu'elles avaient eu leur dire parce qu'on a aussi crû film de webinars action on a eu la même idée finalement qu'un donc oui on avait après ça les leurs at home atom qui se sont transformés l'elorn everywhere ont été dépeints filet et on continue cette logique effectivement qu'il ya qu'à donner enfin qu'est né avec le confinement après on voit aussi plus généralement une tendance à l'audio sur nos plateformes en fait on mise beaucoup depuis longtemps sur le sur le visuel sur des motion design de deux trois minutes à ce type de question donc vous pédagogie très très corp académicienne et septembre et s'est jamais remontrée ses preuves mais on voit aussi différents formats arrivée on a parlé plusieurs fois l'a déjà et l'audio learning le podcast comment ça prend de plus en plus d'importance dans la vie professionnelle on sait déjà depuis plusieurs années à quel point on utilise les podcasts pour se développer se cultiver et c'est d'ailleurs on écoutera dans une heure pendant un peu moins d'une heure maintenant pauline nuls elle est aussi sur ce sujet donc c'est intéressant en tout cas on se pose la question de la place de l'audio dans l'apprentissage en ligne et dans la formation professionnelle et donc on va aussi de nous lancer très bientôt dans ce format là le podcast learning l'audio learning d'entreprises et chiffres sur ce sujet là mais effectivement je pense que le confinement et toute cette année assez spécial nous a poussés aussi à imaginer aussi ces nouveaux formats d'accord on va lancer un deuxième sondage pour comprendre un peu quelles sont vos priorités des contenus de formation pour 2021 vous avez plusieurs choix possibles pendant que je pose quelques questions en attendant d'avoir les résultats il ya une question qui a été félicité adeline et amélie de sophie certains collaborateurs ne souhaitent pas forcément s'investir pour s'autoformer en e-learning et le perçoivent comme une obligation de l'employeur war en plus de leur temps de production est donc perçue négativement qu'en pensez vous et d'autres d'autres regrettent où le sentiment d'être seuls passé la rampe long apprentissage est-ce que adeline vous avez eu cet effet ce retour de la part des collaborateurs sncf on a toujours et encore maintenant aujourd'hui c'est comment nous ne pense à comment est-ce qu'on anime réellement notre offre de formation et propose comment est-ce qu'on crée du marketing autour de la formation et comment est ce qu'on fait on essaye de rendre la formation de manière plus habituel comment est-ce que la formation devient commandant la formation par contre devient une habitude dans le quotidien en fait des collaborateurs et pour ça nous on s'appuie beaucoup sur des formats très court de formation au delà de la depuis learning sais pas ce que disait amélien c est comment est ce qu'on propose aussi de l'audio learning comment est ce que on fait en sorte que la formation n'est plus ne savent plus vraiment la formation de penser un peu tard pour qu'on comprenne guen question sylvie merci de la pause et qu'est ce qui inclut comme compétence les labels dirigeants numérique alors qu'est-ce que ça un peu comme compétence label dirigeants numérique et s'articule autour de trois grandes thématiques de formation une thématique la première thématique c'est sur la stratégie et l'organisation numérique comment est-ce qu'on va où expliqué en fait à leurs dirigeants ce qu'est le v6 chez sncf et comment est-ce que le le sii et le numérique s'intègre dans la vie d'un cran aujourd'hui on peut c'est très stratégique 1 on va aborder la cybersécurité également sur ce sujet-là l'urbanisme qui sort des sujets propres au système d'information ensuite on a une deuxième thématique qui s'articule autour des futurs enjeux du numérique donc là on va aborder toutes nos technologies toutes les technologies en fait qu'ils sont aujourd'hui importante la blocs chaîne les revers 5 g de cloud les nouvelles manières de travailler et enfin on a une troisième thématique ou là on est plutôt sur le numérique efficace et responsable et là on va avoir des thématiques en tout cas des modules de formation sur le numérique responsable l'accessibilité numérique on a également la sobriété numérique on aborde aussi les outils collaboratifs et la cdc trois grandes thématiques qui s'articule vraiment autour des grands débats autour des technologies mais également autour de la stratégie numérique du groupe d'accord on voit les résultats du sondage assez partagés 1 comme vous pouvez le voir amélie on voit en la transformation digitale la priorité de number one suivi de très près par la transformation managériale et puis david derrière sur le sur le podium quatre transformations organisationnelles le travail à distance donc des sujets qui sont à peu près tous dans le scope et tous dans les top priority j'ai l'impression parce que c'est vraiment prêt et s'est ramassé com com com et carl en tout cas c'est ce qu'on peut voir sur le sondage ils sont les seuls en vous les quatre grands besoins des grands besoins de formation identifier adeline pour nous lesquels tant besoin qui sont fondamentales c'est le cloud les sujets autour du cloud c'est des sujets importants laisse à ce qu il sait aussi c'est quelque chose qui surtout sur la population a moins on a également les des compétences autour des outils collaboratifs on se rend bien compte qu'avec le télétravail on a été forcé à utiliser ces nouveaux moyens de communication et quand je parle outils collaboratifs parle vraiment des outils ont été mis à notre disposition notamment sur office 365 comment est ce qu'on apprend à utiliser deux teams ce comment est ce qu'on apprend à utiliser outlook pour certains ou pour vous si wayne brake voilà on a également des compétences qui se développe fortement cette année sur le mall adjointe aussi à distance d'accord à plus long terme vous vouliez réagir emilie je crois non que c'est son beau coup en réponse aux sondages c'est hyper intéressant nous ce qu'on a vu en fait on voit à court terme aussi cette année les résultats aussi c'était un grand besoin de pouvoir former les collaborateurs sur le management à distance de télétravail la reprise aussi au travail ont la qualité des périodes de personnes au bureau ensuite tout le monde au bureau ensuite de nouveau cette flexibilité qu'on attend de tout le monde et savoir s'adapter face à l'incertitude savoir gérer ce stress cette distance et puis plus généralement on voit aussi à long terme l'émergence de besoin c'est moi sondage mais en même temps c'était ça aussi le signe aux femmes qu'il faut aussi repéré c'est la transformation durable les enjeux écologiques et le sida on a un peu plus de place dans l'environnement de toutes les entreprises en fait et aussi la transformation la désorganisation donc voilà c'est c'est des sujets seul ce qu'ils ont l'air font dans le smartphone qu'est ce que ça veut dire ça vient transformer aussi des organisations à n'importe quel niveau silver et quelle est votre vision adeline sur le futur de l'école numérique les les futures voilà la mission comment elle va évoluer non on imagine tendres plus vers l'adaptive l'adaptive learning comment est ce que vraiment la porte aux collaborateurs au moment où il en a besoin la bonne formation le bon format qui lui ouvrira lui qui lui qu'on a tout à fait de votre côté mais les parents vous travailler là dessus aussi également dites moi qu'est le plan produits renommés ou les petits trous de macway la dette super league relaté la mise en oeuvre est sur la table on a toujours envie de la poussée est d'aller plus et le plan sur la recommandation personnalisée c'est des choses comment est-ce que ça va mieux voici la technologie l'ia derrière des recommandations vraiment toujours plus personnalisé en fonction du profil de l'apprenant quelle qu'elle soit et c'est ces expériences sur l'amateur met peut-être hors de la plate forme action c'était vrai enjeu nous en tout cas que la mission encore pas qu'elle me restera celle d'accompagner nos clients vraiment repérer quelles sont ses sujets justement qui viennent bouleverser envolé le code du travail les façons de travailler aujourd'hui et c'est sur ça qu'on voudra en priorité formés et créer des contenus en ligne voire aider les collaborateurs est toujours accueillir le changement et être adapté en évolution merci on va passer aux questions avant de se quitter on encore quelques minutes donc on a un peu le temps est ce que crystal est avec nous je crois que le christ elle se battait avec son micro tout à l'heure la l'habitude de tim voilà du coup on n'est pas sur steam ou effectivement né sur zoom sinon je la pose et christelle la question c'est pas grave la question était est ce que tous les sujets peuvent t'ils à date être adapté au gaming est la lutte ou pédagogie amélie moi j'aurais tendance à voter plutôt oui on trouve qui en fait on essaye justement à travers notre plateforme de proposer à leurs avant tout des foudres sur les sauces qui est donc là les formations très générales sur la culture à sion digital à la transformation nouveaux modes de travail a mis nos clients aussi ont la possibilité de créer des contenus sur mesure à des expertises extrêmement techniques métiers produits et en fait on voit qu'on arrive à former sur des sujets extrêmement différent et les experts eux mêmes de nos entreprises clients arrivent à former sur des sujets qu'on dirait vraiment enfin sur lequel on pourrait avoir des questions sur l'acropole former à distance donc on y arrive j'ai tendance à dire que oui et on peut former aussi et être sérieux sans être grave donc à travers aussi le gaming pédagogie aussi eux qui est pensée aussi pour accompagner à distance on arrive aussi à transmettre des messages qui sont importants même parfois dans deux sujets difficiles compliquées sensible aussi culturellement est ce que vous aimez licher corps vous testez est ce que c'est votre laboratoire vos collaborateurs pour tester des nouvelles choses oui on va justement ont cité l'escalier est donc juste avant que tous nos clients on l'a fait aussi ce challenge en interne on met tous à quel point de vue l ex pm donc mais on est un peu le laboratoire de des modules et des innovations qui sont lancés avant devais de les ouvrir au grand public et puis d'ailleurs nous on s'essaye aussi à ce qu'on appelle le forever learning pour qu'on en arrive tous les jours et c'est un peu notre objectif à nous en tout cas encore peur de réussir à se connecter un petit peu tous les jours à la plateforme à répondre à nos modules aussi être à les connaître pour pouvoir aussi ensuite en parler à nos clients et on se lance aussi à nous mêmes du challenge à des concours qu'est ce que le 1er du mois répondre et être au top du classement est ce que ces concours adeline c'est une manière qui permet aussi de faire en sorte que les cobayes l'otan prenne le temps pour se former c'est une question de nawal hamitouche qu'il a posés que je mets un remercie comme on le fait pour les mobiliser par en sorte qu'ils prennent le temps toujours une case une question de temps comment est ce qu'on fait en sorte de prendre le temps enfin c'est tout comme on prend le temps de prendre le temps nous ce qu'on fait au sein de l'école numérique alors ça c'est propre à l'équipe on essaye de se dire dans ce bloc un créneau une demi heure pour pouvoir prendre le temps de lire un article de de réécouter un webinaire qu'on n'aurait pas forcément eu le temps d'écouter dans la semaine on va se bloquer du temps pour le faire c'est vrai que parfois on a tendance à dire bah j'ai autre chose à faire je le remet à plus tard après moi je pense que il faut donner envie et on revient toujours à cette notion de paume en inspireront marketing fait du marketing de l'offre - qui me donne envie aux collaborateurs d'aller et de cliquer sur la formation en question d'accord est clair une autre question pour vous on va toutes les faire une question sur les espaces de créativité ça a suscité l'interrogation adeline comment ces espaces de créativité ont été transposées avec la crise sanitaire alors ces espaces de créativité je pense qu on a trouvé d'autres moyens en tout cas à dix ans de pouvoir les faire c'est que steam ça offre des possibilités à assez fort pouvoir animer des temps d'échanger à distance à pouvoir avoir des tableaux blancs dans la boutique qui nous permette de pouvoir réaliser ces espaces de créativité après nous aujourd'hui c'est vrai que quand on a besoin de faire des séances de brainstorming d'échanger sur un nouveau format nouvelles formations peuvent à valence est pour souhaite lancer en tout cas on se dit qu'on va une journée sur site alors oui ça implique d'avoir en pleine de crise sanitaire de porter le masque néanmoins on est content de retourner sur site pour le faire et j'imagine du coup c'est comme ça que vous avez adapté en réduisant ces moments avec les nazis en tête en plus petit comité peut-être également où et comment on réduit aussi le nombre de personnes et sylvie comment vous allez vers la nati burning ont un petit peu parlé est ce que c'est des récepteurs spécifiques ou corp le fait j'ai l'impression des corps par académie le fait l'adaptive learning sais ce que c'est ce que amélie nous à nous a témoigné tout à l'heure on est toujours là toujours du coup du pit alors on peut toujours changer ceci dit on est aussi ouvert à différents formats je pense que des prestataires aborderont le sujet aussi est d'aberdeen c'est un terme aux tic et hyper large dans la formation donc en physique à distance avec certains un organisme avait aussi des façons d'approcher aussi l'apprentissage adapté de manière différente et puis nous aussi on cherche à la faire évoluer le module qu'on a créé sur mesure là dessus en guise de conclusion vous pouvez encore poser vos questions mais qu'est ce qu'on peut vous souhaiter à l'une et à l'autre pour les prochains mois les prochaines années allez on va commencer par cork à cork academy amélie qu'est ce qu'on peut vous souhaiter qu est ce qui va se passer alors une vie sans masque peut-être au-delà de ça de conserver la créativité qui a été une adn très forte à coup dans les flancs du tanneur nîmes et qui a permis de créer ce modèle est à dix neuf ans a témoigné par espère ce qui a permis aussi de vraiment contribuer à part un engagement des apprenants et c'est aussi par là qu'on aimait c'était pour révolutionner la façon de vivre la formation de du point de vue de l'utilisateur et voilà c'est garder la créativité continuer à tous les nouveaux modèles des nouveaux formats et pouvoir allait proposer est ce que vous vous adapter aux entreprises qui ont des concepteurs et dago logique en interne amélie c'est une question de mathilde oui effectivement j'ai été le cas wave attaque à bin de répondre ah mais oui avec les excès des clients avec ma compagne et ils peuvent eux mêmes créé des contenus sur la plate forme et on les accompagne la prise en main de l'outil de la pédagogie corps académique adeline qu'est ce qu'on peut vous souhaiter pour la suite tall et l'écologie est loin de proposer toujours des têtes nouvelles choses de ne pas s'arrêter d'être toujours au plus proche des besoins de nos apprenants elle l'a très bien dit aussi amélie c'est comment est ce que on innove et comment est-ce que crée toujours de nouvelles choses voilà d'accord eh bien merci beaucoup à tout les deux si c'est parce que vous avez deux peut-être d'autres questions mais il reste encore quelques minutes si vous avez d'autres questions mais mais effectivement on a été assez complet croix sur le sur le sujet est ce que il faut se lancer si on veut conserver son compte est ce qu'il faut aller vers la technique en ingénierie c'est moi c'est un peu un sujet qui sort un petit peu on va faire un business plan peut-être mais non n'hésitez pas à poser à poser vos questions ou à vous mettre en relation avec amélie adeline sur LinkedIn. Je suis certain elles apporteront des
réponses à vos questions. Merci à toutes les deux d'être intervenues à notre à votre à notre micro on se retrouve très vite pour la suite de ce rival de deuxième édition puisque dans quelques minutes on se retrouvera avec pauline d'agneau et manuel diaz avec nathaniel philippe pour vous donner les tips pour inspirer et engager les collaborateurs havas ce sujet encore merci beaucoup au revoir
2021-03-29 06:07
